ミュゼプラチナム 録画面接について【中途採用】

■推奨環境について■

推奨ブラウザ以外で実施した場合、URLが開けない可能性があります。

※Gmail、yahooメールといったアプリのブラウザは動作保障対象外となります。
端末のデフォルトブラウザ(iphoneはsafari、AndroidはChrome)を使用していただくようお願い致します。

■録画面接実施前■

Q. 録画面接のメールが届きません。

A. ご登録いただいたメールアドレスに誤りがあるか、迷惑メール設定により受信できていないことが考えられます。
採用課のアドレス(saiyo.musee@musee-pla.jp)を受信できるように設定いただき、メールが届いていない旨お電話ください。
※迷惑メール設定の確認方法については各携帯キャリア窓口へお問い合わせください。

Q. URLをクリックしても何も表示されません。（ページが表示されない/このURLは見つかりませんなどエラーが出る）

A. URLをコピーしてsafariやChromeで開き直すか、それでも開かない場合はお使いの端末に原因がある可能性がございます。一度電源を切り端末を再起動してください。
使用OSのバージョンをご確認いただき、別端末（PC/タブレット）で実施いただくか別端末がない場合は対面面接にご案内が可能です。
下記採用課にお問合せください。（原因を確認いたしますのでその際お使いのブラウザとご利用端末をお知らせください）

■録画面接実施中■

Q. 動画をアップロードすると元のメールの画面に戻ってしまいます。

A. アプリで開くとメールに戻ってしまいます。URLをコピーしてブラウザ（safariやChrome）で開きなおしてください。

Q. 動画をアップロードしても画面が先に進みません。

A. 3G or 4Gの環境ですとアップロードに時間がかかるためwifi環境にて再度アップロードをお願いします。

Q. サンプル動画などはありますか？

A. WEB面接内の質問19問目でサンプル動画を見ることが可能です。

Q. 登録した動画を自分でも見たい場合はどうしたらいいですか？

A. 事前に保存した動画をご確認ください。

Q. 回答済みの問題について回答を変更することはできますか？

A. 一度回答すると前の画面には戻れませんのでご注意ください。

Q. 面接録画は撮り直すことができるのですか？

A. 録画についてはアップロード前でしたら何度でも撮り直すことが可能です。

Q. 途中で再開することは可能ですか？

A. 途中で中断しても、その時点から改めて受験が可能です。

■録画面接終了後■

Q. 録画面接終了した後はどうしたら良いですか？

A. 正常に完了すると『【ミュゼ採用】Web面接完了のお知らせ』というメールが届きますのでご確認ください。
その後選考となりますので、1週間経過しても連絡がない場合は採用課までお問合せください。