知識をお客さまへのお土産に
以前、先輩からこんな言葉をもらいました。「どんなことがあっても笑顔でいれば、お客さまは心地良いし、自分の気持ちも後からついてくる」と。その先輩はいつも笑顔なので、そういう方なのだと思っていましたが、実は意識して実践していると知り、私も努力しようと改めて思いました。やりがいを感じるのは、お客さまに保湿などのアドバイスをさせていただいた際「知らなかった、やってみます！」と言っていただく時。新しい知識を一つでも持ち帰ってもらいたいですし、お客さまの悩みを一緒に解決できることが嬉しいです。そのためにも、自分の引き出しをさらに増やしていこうと思っています！
今、入社前にはできなかったことが、一つずつ身についていく毎日がとても楽しいです。この環境で働けることに、とても満足しています。
周りのみんなも初めての社会人。一緒に成長しましょう！
入社するまでは、美容に関する知識や経験がなくて本当に大丈夫なのか不安でした。しかし、それは同期のみんなも同じ。研修では、技術だけではなくお客さまとどう話せばよいのかなど、細かく教えてもらえるので安心です。勉強することはたくさんありますが、やりがいは大きいですよ！
ミュゼは大学生の頃から通っていました。その時カウンセリングをしてくれた方が、ずっと笑顔で私の話を聞いてくださり、自身の悩みも交えてアドバイスをくれたことが印象的で「私もこんなふうに、誰かの悩みを一緒に解決していきたい」と思い入社を決めました。大学では服飾について学んでいたため、美容に関する知識はゼロ。周りについていけるのか不安でした。しかし、入社してすぐの集合研修でお客さまとのやり取りからお手入れの流れ、会社のマインドなどを一から学び、その不安は解消されました。たくさんの同期とも親交が深まり、最後には帰りたくないと思うほど。充実した研修で現場に出る自信がつきました。実際に店舗へ配属されてみると、スピード感や必要な知識の深さを目の当たりにして「まだまだ道のりは長いな」と思ったのを覚えています。